Question 1

Est-ce que je peux annuler en tout temps?

Accepted Answer

Oui. Pour les forfaits mensuels, annulez avec 30 jours de préavis. Pour les forfaits annuels ou 2 ans, le forfait reste actif jusqu'à la fin de la période engagée.

Question 2

Qu'arrive-t-il à mon site si j'arrête de payer?

Accepted Answer

Votre site reste en ligne 30 jours après l'annulation. On vous remet tous vos fichiers et votre nom de domaine — votre contenu vous appartient.

Question 3

Combien de temps avant que mon site soit en ligne?

Accepted Answer

La plupart des sites sont en ligne en moins de 2 semaines. Pour les sites e-commerce, comptez 3 à 4 semaines.

Question 4

Pouvez-vous reprendre mon ancien site WordPress?

Accepted Answer

Absolument. On migre votre contenu existant, on conserve votre domaine et on améliore la performance au passage.

Question 5

Est-ce que je peux modifier mon site moi-même?

Accepted Answer

Oui, sur les forfaits avec CMS. On vous forme en 30 minutes — vous gérez textes, images et blogue sans toucher au code.

Question 6

Le budget publicitaire Meta est-il inclus?

Accepted Answer

Non. Votre budget pub est payé directement à Meta. Nos frais de gestion (stratégie, créatifs, rapports) sont un add-on disponible sur tous les forfaits.

Question 7

Vos sites sont-ils conformes à la Loi 25?

Accepted Answer

Oui. Chaque site qu'on construit inclut une politique de confidentialité et des conditions d'utilisation conformes à la Loi 25. On n'utilise pas de témoins, pas de suivi et pas de scripts d'analyse — les données personnelles de vos visiteurs sont protégées par défaut.

Question 8

Offrez-vous des sites bilingues?

Accepted Answer

Oui — et c'est inclus dans tous les forfaits sans frais supplémentaires. Tous nos sites sont construits bilingues FR/EN dès le départ.

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